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Support Blackberry & Applications


Description

RIM (Research In Motion), fabriquant des téléphones BlackBerry, propose un service de support en ligne pour BlackBerry pour la France. A priori, il n'existe pas de numéro de téléphone pour joindre le SAV BlackBerry.

Quelquesoit votre modèle de BlackBerry, vous pourrez trouver un volume important d'information en ligne sur votre smartphone sur le site Internet de SAV BlackBerry.

Pour accéder au support d'un appareil donné, il vous suffit de le sélectionner sur la page suivante et vous aurez accès à toutes les ressources du modèle Blackbery choisi. Vous pourrez, entre autre, accéder à des présentations dynamiques pour bien démarrer avec votre appareil Blackbery, télécharger les guides d'utilisation et les modes d'emplois.
Vous avez également accès à une zone de téléchargements pour mettre votre terminal à jour, installer le software pour ordinateur de Blackberry, et un outil de personnalisation de votre téléphone.

Pour démarrer avec votre BlackBerry, vous pouvez consulter les démonstrations interactives en ligne.
RIM a également ouvert un forum dédié au support de ses appareils BlackBerry.
A noter qu'à part la page d'accueil du support Blackberry pour la France, le reste du site est en anglais. 

S'il n'existe pas de contact support BlackBerry par email ou par téléphone (et c'est très dommage), je vous conseille de vous rapprocher d'un revendeur agréé BlackBerry ou tout simplement de votre opérateur de téléphonie mobile si vous l'avez acheté chez eux pour la réparation de votre appareil de téléphone BlackBerry. Là encore, RIM ne fournit pas liste des revendeurs agréés chez qui porter votre téléphone à réparer.

BlackBerry offre aussi une assistance sur l'utilisation de ses applications. Cette assistance est en anglais mais eut vous aider si vous rencontrer des problèmes techniques.


Informations

Site fr.blackberry.com
Date 2009-07-24
Hits 2092
Catégorie Accueil > Hi-tech & informatique > Téléphonie mobile
ID 92

Commentaires

2013-07-15

Je ne comprend pas que Blackberry ne communique pas à SFR le N° de déblocage de mon Blackberry TORCH 9810 que je réclame depuis 2mois, l'achat s'est fait il y a 1 an Raynalde Avenel

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2013-12-23

Pourquoi blackberry non pas fait. La mise à jour de bb 10 sur la playbook 2

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2014-09-15

Bonjour, Je me permets de vous demander une information sur mon mobile depuis que l’opérateur a intégré internet dans mon forfait. J’ai un petit souci sur mon mobile soit cela vient de l’opérateur ou de chez vous BlackBerry. L’inconvénient dès que j’allume mon mobile le matin et parfois impossible de l’allumer, je suis obligée de le brancher pour qu’il soit en route. J’ai constaté sur mon écran au bout de quelques secondes s’affiche vérification de logiciel une bande bleue qui défile une fois terminé. Je rentre mon code comme d’habitude pour l’activer. En plus de cela quand je reçois un appel pour répondre, je en peux pas car de nouveau mon mobile s’éteint et repart avec un voyant rouge pour signaler en attente de vérification de logiciel. Je ne comprends pas combien de fois mon mobile effectue une vérification de logiciel. La raison pour laquelle je n’utilise pas du tout internet. Malheureusement internet est compris dans le forfait. Cependant, cette vérification pose un problème constamment. Eventuellement, comment résoudre ce problème, merci de bien vouloir intervenir. Cordialement Mme FRED adresse mail odesta@orange.fr

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2015-10-10

Impossible de télécharger EBOO MOBILE sur mon BlackBerry Passport 2015 ??? Il m'est dit :Indisponible pour ce terminal ???? Et Eboo me dit le contraire ? Au secours SVP

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