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Assistance Toyota et dépannage


Description

Toyota se vante d'être le premier importateur d'automobiles à proposer la garantie 3 ans (ou 100 000 km) lors de la vente de ses véhicules. Il est important de noter que la période de garantie prend cours à la date de la mise en service du véhicule et se transmet sans frais aux propriétaires ultérieurs éventuels. Si vous possédez une Toyota de deuxième main et que votre véhicule japonais à moins de 3 ans et moins de 100 000 km, vous bénéficiez de l'assistance Toyota partout en Europe. L'assistance Toyota s'applique sous forme d'un programme de couverture qui s'appelle Toyota Eurocare et dure 3 ans. Toyota Eurocare est un programme d'assistance-dépannage de trois ans (365 jours/an et 24h/24) valable dans 30 pays européens. Avec Toyota Eurocare, vous pouvez être dépanné 24h/24 pendant 3 ans, où que vous soyez en France et en Europe, en vacances ou en déplacement professionnel. En cas de panne, vous pourrez appeler TOYOTA EUROCARE, en composant le 0800 80 89 35 depuis la France ou au +33 1 41 85 91 59 depuis l’étranger.

Informations

Site www.toyota.fr
Date 2009-12-06
Hits 81
Catégorie Accueil > Réparation automobile
ID 106

Commentaires

2010-10-11

Bravo, pour le service assistance Toyota, j'ai était dépanné en 1h20 "35 minutes pour être pris en charge par le camion plateau, 10 minutes pour aller au garage Toyota(Chartre), 35 minutes pour remplacer la vanne EGR.

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2016-07-25

Horrible, un service déplorable de la part de l'assistance, 3h d'attente en plein soleil pour etre dépanné car après mes premiers échanges avec l'assistance ou on me demande de patiente une heure pour la dépanneuse, je les rappelle ne voyant pas la dépanneuse arriver et j'apprends que personne n'a appelé le dépanneur. Ensuite, pas de véhicule de remplacement de prévu alors que demandé aux charmantes personnes que j'ai eu au téléphone. Depuis rien ne se passe comme ca devrait, personne ne me donne des nouvelles de ma voiture, l'assistance ne rappelle pas le service de location pour prolonger mon véhicule de remplacement. Bref plus jamais je n'achèterai de Toyota. Une assistance déplorable pour un constructeur qui vante les mérite de son assistance 0Km.

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